# Precisa de ajuda?

Se houver problema com pedido ou vídeo, guarde a referência.

## Suporte de tarefas

Entre e abra Configurações → Chamados. Inclua ID da tarefa, cena e ocorrido. Não envie senhas, números de cartão ou links de autenticação.

## Pedidos e créditos

Inclua referência e horário aproximado da compra. Um pagamento pendente não está liquidado. Evite pagar de novo enquanto o primeiro é verificado.

## Privacidade e conteúdo

Use um chamado da conta para pedir ajuda ou relatar conteúdo. Compartilhe apenas o necessário e não publique fotos privadas de origem.